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L’utilisateur/acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par e-mail à: azucena@azucenasanchez.com, s’il le souhaite en joignant le formulaire de réclamation suivant: Le service/produit: Acquis le jour: Nom de l’utilisateur: Domicile de l’utilisateur: Signature de l’utilisateur (uniquement s’il est déposé sur papier): Date: Motif de la réclamation:

PLATE-FORME DE RÉSOLUTION DES CONFLITS

Si cela peut vous intéresser, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des différends fournie par la Commission européenne et disponible sur le lien suivant pour soumettre vos plaintes: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

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